Política de Privacidade do Facilitador de Backup de Pastas do SPS

Política de Privacidade do Facilitador de Backup de Pastas do SPS.

 

Esta Política de Privacidade descreve as práticas adotadas quanto à coleta, utilização e tratamento dos dados dos usuários ao utilizarem o software “Facilitador de Backup de Pastas do SPS” (“Software”). Ao utilizar este Software, o usuário manifesta consentimento e concordância com os termos desta Política de Privacidade.

1. Controlador dos Dados

O tratamento dos dados coletados por meio do Software é realizado pela empresa:

Suporte a Oficina
E-mail de contato: contato@suporteaoficina.com.br

2. Dados Coletados e Finalidades

Ao utilizar o Software, poderemos coletar determinadas informações para fins de validação de licença, segurança e aprimoramento da funcionalidade do Software. Essas informações incluem:

• Unique ID: Um identificador único derivado de informações de hardware do dispositivo, tais como o serial da CPU e o endereço MAC da placa de rede. Esse identificador associa o uso do Software ao dispositivo específico e visa impedir o uso não autorizado.
• Endereço IP Público: Coletado para validação de licença, identificação geográfica aproximada e segurança.
• Backups Anônimos do SPS: Em determinadas circunstâncias, poderemos coletar, de forma anônima e agregada, informações relativas aos arquivos de backup do sistema SPS, com o objetivo de análise estatística e aprimoramento da funcionalidade do Software. Nenhuma informação pessoal identificável é vinculada a essa coleta anônima.

3. Base Legal para o Tratamento dos Dados

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o tratamento dos dados ocorre com as seguintes bases legais:

• Execução de Contrato: A coleta do Unique ID e do endereço IP é necessária para verificação de licença e validação de uso legítimo do Software.
• Legítimo Interesse: O tratamento de dados visa garantir a segurança, prevenção contra fraudes e o uso autorizado do Software.
• Consentimento: A coleta de dados anônimos relacionados aos backups do SPS é realizada com o consentimento do usuário, exclusivamente para finalidades estatísticas e de melhoria do Software.

4. Compartilhamento de Informações

As informações coletadas (Unique ID, endereço IP público e dados de backup anônimos) poderão ser compartilhadas com parceiros e prestadores de serviços que auxiliam na operação do Software, como emissores de nota fiscal ou serviços de email marketing, respeitando as normas de segurança e confidencialidade. Não vendemos, alugamos ou comercializamos informações pessoais a terceiros.

5. Direitos dos Titulares dos Dados

O usuário possui os seguintes direitos assegurados pela LGPD:

• Confirmação e Acesso: Solicitar confirmação sobre o tratamento de seus dados pessoais e acessar uma cópia dessas informações.
• Correção e Atualização: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação.
• Revogação do Consentimento: O consentimento concedido para a coleta de dados anônimos pode ser revogado a qualquer momento, bastando não utilizar mais o Facilitador de Backups. Como não armazenamos informações sobre a identidade do usuário que está utilizando nosso software, não podemos bloquear a coleta anônima de dados.

Para exercer esses direitos, o usuário poderá contatar o Encarregado de Proteção de Dados pelo e-mail fornecido acima.

6. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para assegurar a proteção dos dados contra acesso não autorizado, destruição acidental ou ilegal, perda acidental, alteração e divulgação. As informações transmitidas ao backend são protegidas por criptografia via HTTPS.

7. Armazenamento e Prazo de Retenção dos Dados

Os dados coletados são armazenados pelo tempo necessário para atingir as finalidades descritas nesta política, respeitando-se os prazos estabelecidos pela legislação aplicável. Após o término de sua necessidade, os dados serão eliminados de forma segura.

8. Consentimento

Ao utilizar o Software, o usuário consente com a coleta e tratamento de dados descritos nesta Política de Privacidade. Caso o usuário não concorde com qualquer parte desta política, recomenda-se a descontinuação do uso do Software.

9. Alterações na Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de revisar e atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. As mudanças serão publicadas junto com novas versões do Software, e recomendamos que o usuário consulte esta política regularmente para se manter informado.

10. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou preocupações relacionadas a esta Política de Privacidade, ou para exercer seus direitos previstos na LGPD, o usuário poderá contatar o Encarregado de Proteção de Dados pelo e-mail: contato@suporteaoficina.com.br